Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Quiénes somos
Astratos es un producto desarrollado por XcaleOS, una empresa de tecnología con sede en LATAM. Operamos el sitio web astratos.io y la plataforma CRM con inteligencia artificial para equipos de ventas.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio o te registras en nuestra lista de acceso anticipado.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información en dos formas:
2.1 Datos que tú nos proporcionas
Cuando te registras en la lista de acceso anticipado a través de nuestro formulario, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de WhatsApp (incluyendo código de país)
- Nombre de tu empresa
- Tamaño de tu equipo
- CRM que usas actualmente (opcional)
2.2 Datos de navegación
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica como: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo en el sitio y fuente de referencia. Esto se realiza a través de Google Analytics 4.
3. Cómo usamos tu información
Usamos los datos recopilados para:
- Contactarte para coordinar tu proceso de incorporación y acceso anticipado a Astratos.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el lanzamiento del producto, actualizaciones y novedades.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario a través del análisis de datos de navegación.
- Entender qué herramientas usa nuestro mercado objetivo para desarrollar integraciones relevantes.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.
4. Proveedores de servicio
Para operar nuestros servicios, compartimos información con los siguientes proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
Resend
Plataforma de envío de correos electrónicos y gestión de audiencias. Almacena tu nombre, email y datos del formulario en una audiencia privada accesible únicamente desde nuestro panel. Política de privacidad: resend.com
Google Analytics (Google LLC)
Servicio de analítica web que recopila datos de navegación anonimizados para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Google puede usar esta información conforme a su propia política. Google Analytics Opt-out.
Vercel Inc.
Proveedor de infraestructura y hosting donde se aloja nuestro sitio web. Procesa las solicitudes de red y puede registrar datos técnicos de acceso de forma temporal. Política de privacidad: vercel.com
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico.
| Cookie | Tipo | Propósito |
|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Analítica | Google Analytics — distingue usuarios únicos y sesiones |
| __vercel_* | Técnica | Vercel — enrutamiento y rendimiento de la infraestructura |
Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación, incluyendo:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
- Acceso restringido a los datos del formulario, disponibles únicamente en el panel privado de Resend.
- Variables de entorno y claves API nunca expuestas en el código fuente público.
- Rate limiting en la API para prevenir abusos y spam.
Ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad, contáctanos de inmediato en privacidad@astratos.io.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas tu lugar en la lista de acceso anticipado o hasta que solicites su eliminación. Una vez que Astratos se lance oficialmente, los datos de la lista de espera se migrarán a la plataforma o se eliminarán, según tu preferencia.
Los datos analíticos de navegación (Google Analytics) se conservan durante 14 meses conforme a la configuración estándar de GA4.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestra base.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@astratos.io. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: